この度はORIJEN商品をご購入頂きありがとうございます  
初めての方でも安心して購入頂けるよう、      
今回全額返金保障サービスをご用意しました。    
万が一、愛犬・愛猫が食べなかった場合、      
商品注文から30日以内にお申し込みいただけましたら、      
商品代金を全額返金致します。(会員登録後、初回購入のお客様限定)


【返金保証期間】 商品ご注文日から数えて30日間


・お申込み方法

下記返金フォームに必要事項を全てご入力のうえお申込みください。
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返送方法について詳細をご連絡をさせていただきます。      
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弊社よりメールにてご連絡いたします。             



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アンケート

1 今まで使っていたフードはどこのブランドのものですか?       

2 そのフードの種類(ドライ・ウエットなど)はどういったものでしたか

3 そのフードの主な原材料はなんでしたか? 

4 フード選びの際の決め手は何ですか?    

5 現在かかっている病気やアレルギーはございますか?


    

6 商品のにおいはいかがでしたか?

7 粒の大きさはいかがでしたか?

8 ORIJENの商品はどこで知りましたか?

9 どの程度食べませんでしたか?

例)一口も全く食べなかった、一食分は食べたが2食目以降食べなかったなど




・注意事項
●ORIJEN公式オンラインショップよりご購入いただいた商品のみ返金対象となります。
お申込みは日本国内在住の方に限らせていただきます。
本キャンペーンのお申込みおよびお問い合わせは、本キャンペーン係のみでの受付となり、販売店では受け付けておりません。
返送の際必要となります送料は、お客様の自己負担となりますのでご了承ください。
本キャンペーンは、ORIJEN商品を愛犬・愛猫が食べなかったことが返金の条件となります。
お申込み内容について、本キャンペーン係よりご連絡させていただく場合がございます。
返送いただく商品は半分以上残った状態でなければ無効とさせていただきます。
ご返送物の運送中の紛失等の事故につきましては、
弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
お申込みの取り消しはできません。
お申込み内容を確認のうえ、お振込にて商品金額を返金いたします。
配送伝票の控えは、返金完了まで必ずお手元に保管ください。
お申込み後、最長約3カ月以内に郵送でお届けいたしますが、
やむを得ない事情によりお届けが遅れる場合がありますので、予めご了承ください。
お客様の長期不在やご住所・転居先不明等の理由で、定額小為替または普通小為替がお届けできない場合は、無効とさせていただくことがございます。
お申込みに関して不正な行為が確認された場合、
返金を取り消しさせていただくほか、必要な措置を講じる場合がございます。
お申込み不備などにより
ご連絡がとれない場合、お申込みはすべて無効となりますので、予めご了承ください。